퀵커머스 이용 방법과 비용 총정리!
빠른 장보기 서비스 제대로 활용하는 법
필요한 물건을 한두 시간 안에 받을 수 있는 퀵커머스
장을 보러 마트에 직접 가기 어렵거나 갑자기 필요한 생활용품이 생겼을 때 유용한 서비스가 바로 퀵커머스(Quick Commerce)입니다. 퀵커머스는 온라인으로 상품을 주문하면 가까운 마트나 편의점, 물류 거점 등에서 상품을 준비해 짧은 시간 안에 집까지 배송해주는 서비스를 말합니다.
과거에는 식품이나 생필품을 주문하면 다음 날 또는 며칠 뒤 받는 것이 일반적이었지만, 최근에는 배달 인프라와 물류 시스템이 발전하면서 식료품과 생활용품까지 빠르게 배송받을 수 있게 됐습니다.
대표적으로 배달앱의 장보기 서비스, 편의점 배달, 마트 즉시배송 등이 퀵커머스에 해당합니다. 예를 들어 배달의민족은 B마트를 통해 식료품과 간식, 생활용품 등을 빠르게 배송하고 있으며 공식 안내에서는 일부 지역을 제외하고 필요한 상품을 1시간 안에 배달한다고 소개하고 있습니다. (배달의민족 - 배달팁 무료 배민클럽)
퀵커머스는 어떻게 이용할까?
퀵커머스 이용 방법은 생각보다 간단합니다.
1단계. 퀵커머스 앱을 선택한다
스마트폰에서 배달앱이나 편의점·마트 앱을 실행합니다.
대표적으로 배달앱의 장보기 서비스를 이용하거나, 편의점에서는 우리동네GS 앱을 이용할 수 있습니다.
우리동네GS에서는 GS25와 GS THE FRESH 상품을 배달 또는 픽업으로 주문할 수 있습니다. (GS25)
2단계. 배송지를 입력한다
현재 거주하는 주소를 입력하면 해당 지역에서 이용 가능한 매장과 상품이 표시됩니다.
퀵커머스는 일반 택배와 달리 주문자의 위치와 가까운 매장 또는 물류 거점의 재고를 기반으로 배송하기 때문에 지역에 따라 판매 상품과 배송 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
3단계. 필요한 상품을 장바구니에 담는다
생수, 음료, 과일, 채소, 라면, 간편식, 과자, 세제, 휴지 등 다양한 상품을 주문할 수 있습니다.
특히 갑자기 필요한 물건을 소량으로 주문할 수 있다는 점이 퀵커머스의 장점입니다.
4단계. 배송비와 최소주문금액을 확인한다
상품을 선택한 뒤 결제 단계에서 상품 가격 + 배달비 + 할인쿠폰을 확인합니다.
서비스마다 최소주문금액과 배달비가 다르기 때문에 결제 전 최종 금액을 확인하는 것이 중요합니다.
5단계. 결제 후 배송을 기다린다
결제가 완료되면 주문이 가까운 매장이나 물류 거점으로 전달되고 상품이 준비됩니다. 이후 배달원이 상품을 받아 주소지로 배송합니다.
퀵커머스 비용은 얼마일까?
많은 사람들이 궁금해하는 부분이 바로 퀵커머스 배달비입니다.
퀵커머스는 일반 택배와 달리 빠른 배송을 위해 배달 인력이 투입되기 때문에 일정한 배송비가 붙는 경우가 많습니다.
다만 모든 서비스가 동일한 배달비를 적용하는 것은 아닙니다.
배달비는 다음과 같은 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
- 주문 금액
- 배송 거리
- 이용 지역
- 주문 시간
- 프로모션
- 멤버십 가입 여부
- 무료배송 조건
- 상품 종류
따라서 '퀵커머스는 무조건 배송비가 얼마다'라고 정하기보다는 주문 화면에서 실제 배송비를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
무료배송도 가능할까?
가능합니다.
일부 서비스는 일정 금액 이상 주문하거나 멤버십에 가입하면 배달비 할인 또는 무료배달 혜택을 제공합니다.
예를 들어 배달의민족은 현재 공식 홈페이지에서 배민클럽을 통한 배달팁 무료 혜택과 함께 B마트의 초신속 배달 서비스를 안내하고 있습니다. (배달의민족 - 배달팁 무료 배민클럽)
또한 편의점 배달 서비스도 행사 기간에 무료배달 쿠폰을 제공하는 경우가 있기 때문에 주문 전에 쿠폰과 이벤트를 확인하는 것이 좋습니다.
편의점 퀵커머스도 인기
퀵커머스에서 편의점의 역할도 커지고 있습니다.
편의점은 주거지와 가까운 곳에 매장이 많기 때문에 음료나 간식, 즉석식품, 생필품 등을 빠르게 주문하기에 편리합니다.
GS25 공식 안내에 따르면 우리동네GS를 이용하면 GS25와 GS THE FRESH 상품을 배달받거나 원하는 시간에 픽업할 수 있습니다. 또한 행사상품과 앱 전용 할인쿠폰 등 다양한 혜택도 제공하고 있습니다. (GS25)
퀵커머스가 유용한 상황
퀵커머스는 특히 다음과 같은 상황에서 활용도가 높습니다.
갑자기 필요한 물건이 생겼을 때
집에 휴지가 떨어졌거나 생수, 우유, 간식 등이 급하게 필요할 때 편리합니다.
비가 많이 오는 날
폭우나 폭염이 심한 날에는 직접 마트에 가는 대신 필요한 상품을 집에서 주문할 수 있습니다.
아이를 돌보고 있을 때
아이를 두고 장을 보러 나가기 어려운 경우에도 필요한 물건을 간편하게 받을 수 있습니다.
1~2인 가구
많은 양의 장을 볼 필요가 없는 1인 또는 2인 가구라면 필요한 상품만 소량으로 주문할 수 있다는 장점이 있습니다.
퀵커머스 이용할 때 주의할 점
빠른 배송만 생각하고 주문하다 보면 생각보다 비용이 커질 수 있습니다.
특히 상품 가격이 저렴하더라도 배달비가 추가되면 전체 결제금액이 높아질 수 있습니다.
따라서 주문하기 전에 상품 가격과 배송비를 합친 최종 결제금액을 확인해야 합니다.
또한 가까운 매장에서 배송되는 서비스 특성상 원하는 상품의 재고가 없을 수도 있습니다.
퀵커머스 알뜰하게 이용하는 방법
첫 번째는 무료배송 기준을 확인하는 것입니다.
조금 더 필요한 상품이 있다면 무료배송 조건을 충족하는 것이 유리할 수도 있습니다.
두 번째는 쿠폰을 확인하는 것입니다.
신규 가입 쿠폰이나 앱 전용 할인, 멤버십 혜택 등을 활용하면 배송비 부담을 줄일 수 있습니다.
세 번째는 여러 앱의 가격을 비교하는 것입니다.
같은 생수나 생활용품이라도 앱이나 매장에 따라 판매가격과 할인조건이 다를 수 있습니다.
퀵커머스와 일반 택배의 차이
일반 택배는 대량의 상품을 물류센터를 거쳐 배송하기 때문에 가격이 상대적으로 저렴하지만 배송에 시간이 걸립니다.
반면 퀵커머스는 가까운 매장이나 물류 거점에서 주문자에게 빠르게 전달하는 방식이기 때문에 배송 속도가 빠른 대신 배송비가 발생하거나 상품 가격이 일반 온라인몰과 다를 수 있습니다.
즉, 대량으로 미리 구매한다면 일반 온라인 배송이 유리할 수 있고, 지금 당장 필요한 상품을 구매한다면 퀵커머스가 유리한 경우가 많습니다.
정리
필자는 강남쪽 시범으로 로봇 배달도 점점 늘고 있다는 뉴스를 보았습니다.
빠르진 않겠지만 무인 배달 시스템이 점점 늘어 날거 같습니다.
퀵커머스는 식료품과 생활용품 등을 온라인으로 주문하고 짧은 시간 안에 집에서 받아볼 수 있는 초고속 배송 서비스입니다.
이용 방법은 간단합니다. 앱에서 배송지를 설정하고 필요한 상품을 장바구니에 담은 뒤 배송비와 최소주문금액을 확인하고 결제하면 됩니다.
다만 퀵커머스 비용은 서비스와 지역, 주문금액, 멤버십, 할인행사 등에 따라 달라질 수 있으므로 결제 전 최종 배송비를 확인하는 것이 가장 중요합니다.
특히 배달앱의 장보기 서비스나 편의점 배달 서비스를 이용하면 갑자기 필요한 생필품을 빠르게 받을 수 있어 편리합니다. 앞으로 퀵커머스 시장이 확대되면서 단순한 장보기를 넘어 의약외품, 생활용품, 신선식품 등 다양한 상품을 빠르게 배송받는 서비스도 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다.